너무도 급하게 요청받은 강의라서 강의자료를 준비하기가 다소 벅찬 강의였습니다. 나는 강의를 요청받으면 기본적으로 2주정도의 준비기간을 가집니다. 해당 주제에 최적화된 사례를 찾아서 직접 시연도 해보고 분석도 해보며, 교육생들에게 나름 강한 인사이트를 주기 위해 노력하는 편 입니다. 현업에서 오랫동안 일한 습성 때문인지 이론적인 바탕하에 진행되는 강의는 강의 후 오랫동안 남는 게 없다는 생각을 가지고 있습니다. 그래서 내가 강의를 진행할 때는 가능한 실사례 중심으로 내가 직접 경험한 데이타를 실현해 보이고자 노력하는 것 입니다.

이번 강의에서는 실사례를 미리 찾아서 분석할 시간적 여유가 너무 없었습니다. 핑계일지 모르나 강의 준비 기간이 이틀밖에 되지 않았습니다. 어쨌든 주어진 환경 속에서 최적화 솔루션을 제시하는 것도 나름의 능력인지라 이번 강의는 다음과 같이 진행되었습니다.

첫 시간은 인터넷 PR과  홈페이지(웹사이트) 활용 전략에 대해 이론적인 지식을 공유하였고,
두번째 시간은 특정 사이트 3개를 가지고 교육생들과 함께 토론하는 시간을 가져 보았습니다. 토론을 하다보니 교육생들의 회사 사이트를 추가로 2개 더 하게 되었습니다. 짧은 시간에 5개의 사이트를 논하기란 쉽지 않았지만 나름 함께 대화를 나누었다는 것에 의의를 부여해 보았습니다.

강의자료를 올려봅니다. 필요하신 분은 참고하세요!

장애인 웹 접근성과 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 

웹 접근성 준수 의무화

‘08년 4월 11일부터 시행된 『장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률』(이하 “장차법”) 제 21조 및 동법 시행령 제14조에 의거하여 공공 및 민간 웹 사이트의 웹 접근성 준수가 의무화 되었습니다.

장차법 권리구제 절차

장애인이 차별을 받았거나 의무이행이 되지 않은 경우 

장애인 웹 접근성 준수 방안

웹 접근성을 준수하기 위해 웹 접근성 관련 국가 표준(KICS)인 “인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침 1.0” 준수가 필요합니다. ‘05년 12월 국가표준으로 제정된 “인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침 1.0”은 W3C의 국제표준인 WCAG(Web Contents Accessibility Guideline) 및 미국 재활법 508조를 국내 웹 사이트 상황에 맞게 구성되어 있습니다. 

■ 지침1 - 인식의 용이성(Perceivable)

글로 표현할 수 없는 콘텐츠를 제외하고 장애 유형에 관계없이 모든 사용자가 콘텐츠를 인지할 수 있도록 제공해야 합니다.

01. 대체 텍스트
시각장애인이 이미지에 대한 정보를 화면낭독 프로그램을 통해 음성으로 제공받을 수 있음.
이미지에 대체 텍스트 제공 예] <img src="/images/logo.jpg" alt="기업은행 로고">

02. 영상매체
청각장애인이 영상물에 대한 정보를 인식할수 있으며 자막을 이용하여 점자로 변환할수있음

03. 색상
색각이상자도 색상에 구애없이 콘텐츠를 인식할수 있고 흑백모니터 및 흑백프린터로 출력할 경우에도 색상에 무관하게 정보를 인식할 수 있음

■ 지침2 - 운용의 용이성(Operable)

콘텐츠에 포함된 모든 구성 요소들은 장애 유형과 관계없이 모든 사용자가 사용할 수 있어야 합니다.

01. 이미지맵 사용
이미지맵 사용으로 이미지에 대체텍스트 제공

02. 프레임제한
프레임수는 최소한으로 제작

03. 깜박임제한
불필요한 깜박임 제거

04. 키보드운용
모튼 콘텐츠에 마우스없이 키보드 만으로 운용가능

05. 반복 네이게이션 스킵기능
반복적인 네이게이션 링크를 뛰어넘어 페이지의 핵심부분으로 직접이동가능

06. 반응시간조절
실시간 이벤트나 제한된 시간에 수행하여야 하는 활동 금지, 시간에 구애없이 콘텐츠 이용 

■ 지침3 - 이해의 용이성(Understandable)

모든 콘텐츠는 가능한 그 내용과 사용 방법을 모든 사용자가 이해하기 쉽도록 구성해야 합니다.

01. 데이터 테이블
시각장애인이 화면낭독 프로그램을 통해 데이터 셀에 제시된 의미를 이해할 수 있음

02. 논리적 구성
장애인이 사용하는 정보통신 보조기기를 활용하여 콘텐츠를 이해할 수 있음

03. 온라인 서식
지체장애인, 시각장애인 등이 온라인 서식(회원가입,상품구매등)을 이용할 수 있음 

■ 지침4 - 기술적 진보성(Robust)

현재 개발된 보조기술로는 접근이 어렵거나 불가능한 웹 콘텐츠는 가용한 보조기술을 이용하여 접근할 수 있도록 대체 콘텐츠를 함께 제공해야 합니다.

01. 신기술 사용
스크립트, 애플릿 또는 플러그인, 엑티브엑스 사용 제한 

장애인 웹 접근성 평가방법

심사방법	평가방법
자동평가	웹 접근성 평가 S/W를 통한 자동평가 (KADO-WAH 2.0 사용)
전문가 평가	웹 접근성 전문가에 의한 평가- 웹 접근성의 모든 지표에 대한 평가 가능 - 웹 페이지 소스 레벨 수준에서의 평가
사용자 평가	장애인, 노인 사용자에 의한 평가 - 로그인, 특정 정보검색 등 평가 대상 사이트에 맞는 주용기능에 대한 시나리오 기반으로 사용 가능 여부 평가

장애인 웹 접근성 품질마크제

인증 대상 : 공공 및 민간기관에서 운영하는 웹 사이트

인증 기준 : 사전심사, 전문가심사, 사용자심사 모두를 통과

인증 기간 : 인증 취득 후 1년 

웹접근성 평가항목 및 점수표 

번호	평가 항목	점수
1	텍스트가 아닌 콘텐츠에 대체 텍스트가 제공되는가?	25
2	제공된 대체 텍스트는 적절하고 간결한가?	10
3	팝업창이 사용되고 있는가?	5
4	프레임이 사용되고 있는가?	3
5	키보드로 모든 상호작용 콘텐츠에 접근할 수 있는가?	25
6	키보드를 사용하여 웹사이트에서 제공하는 모든 메뉴에 접근할 수 있는가?	5
7	페이지에서 ActiveX 컨트롤을 사용하고 있는가?	5
8	ActiveX컨트롤의 수동 설치 방법을 제공하는가?	3
9	플래시(Flash) 애니메이션을 사용하고 있는가?	3
10	사이트 맵을 제공하고 있는가?	3
11	웹사이트에서 자동으로 재생되는 소리를 시각적으로 알려주는가?	3
12	동영상 등의 멀티미디어 자료에는 동기화된 자막이 제공되는가?	5
13	스킵 내비게이션 링크를 제공하는가?	5
	총 점	100

실전 웹사이트 분석 A to Z 책을 읽으면서 책에서 소개하고 있는 몇몇 링크들을 정리해 보았습니다.
기획할 때나, 경쟁사 분석할 때나, 마케팅 전략 짤 때나, 보고서 쓸 때나, 운영 중 일 때나 우리 항상 정보에 목말라 하지요!
그래서 저는 책을 읽거나 칼럼을 보거나 작은 기사거리에서도 도움 될 만한 것이 있으면 메모를 합니다.
문득 그 메모가 정보의 가뭄에서 큰 해갈이가 될 때가 있지요!

1. 경쟁사 데이타 수집 : 패널 기반의 분석 서비스 업체 입니다.

   미디어채널 : 랭키툴바 사용자 패널 기반으로 사용자 행동 측정 및 분석 서비스 제공

   코리안클릭 : iTrack 소프트웨어를 설치한 사용자 패널 기반으로 분석 리포트 서비스 제공

   인터넷 메트릭스 : Internet Index는 RDD 방식의 패널 모집 방식에 의한 인터넷 이용자 중심의 웹트래픽 측정

2. 검색엔진 데이터 참고

   구글 트랜드 (www.google.com/trends)

   다음 트랜드

   MS 애드센터 랩 (http://adlab.msn.com)

3. 검색엔진 리포트

   검색 키워드 퍼넬 : 마이크로소프트 애드센터 랩에서 무료로 제공 (http://snipurl.com/msnfunnel)

   검색 키워드 예측 : MSN 애드센터 키워드 예측 ((http://snipurl.com/msnforecast) 무료이용

   키워드 확장 툴 : 구글 무료 툴 (http://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal),
                       네이버 키워드 광고 서비스 (http://searchad.naver.com/)

   데모그라피 예측 : MSN 애드센터 무료 데이터 예측 툴 (http://snipurl.com/msndemo)

4. 웹 링크 검사기 (http://www.relsoftware.com/wlv)

5. 통계적 중요도 계산기 (http://www.teasley.net/free_stuff.htm) (http://snipurl.com/calc2)

 

written by miya

언젠가부터 우리들이 하는 말과 쓰는 글들에서 많은 비중을 영어 그리고 외계어가 차지하게 되었습니다. 문제의 심각성을 깊이 깨닫지도 못한 체 말이죠. 오늘 출근길에 라디오에서 "오늘은 한글날 뭐라뭐라~" 하더라구요. 그래서 출근하자마자 우리 네티즌들이 하루 중 제일 많이 이용하는 주요 포탈과 커뮤니티 사이트들을 한번씩 들어가 봤습니다. 그들도 오늘은 뭔가 해야 한다고 느낀 걸까요. 그들의 대문을 이렇게 해 놓았네요. 한글날 하루의 행사로 끝나지 않았으면 하는 바람을 가져 봅니다.

구글 검색 결과 사이트 게재빈도를 향상시킬 수 있는 방법들이 있습니다.

1. 구글 로봇이 사이트 검색을 용이하게 해 주는 법

   크롤링정보 : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35120&topic=8474
   robots.txt 파일 분석 도구 : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35237&topic=8475
   페이지분석 : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35255&topic=8512

2. 사이트 정보를 구글과 공유하는 법

   사이트맵 제출 : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=40318
   원하는 도메인 지정 : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=44231

단순하게 구글검색을 활용하여 운영하는 사이트가 검색엔진에 최적화되어 있는지 확인하는 팁입니다.

1. site: 사용
   
   예) site:wsos.co.kr 로그분석  - wsos.co.kr 에서 '로그분석' 검색 내용을 보여줍니다.
   http://www.google.co.kr/search?hl=ko&newwindow=1&q=site%3Awsos.co.kr+%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%B6%84%EC%84%9D++&lr=
   
   
2. inurl: 사용
   
   예) inurl:wsos.co.kr - wsos.co.kr 의 url 을 가진 사이트의 결과를 보여줍니다.
   http://www.google.co.kr/search?hl=ko&newwindow=1&q=inurl%3Awsos.co.kr&lr=
   
   
3. intitle: 사용
   
   예1) intitle:웹로그분석 - <title></title> 에 '웹로그분석' 이라는 단어가 포함된 결과를 보여줍니다.
   http://www.google.co.kr/search?hl=ko&newwindow=1&q=intitle%3A%EC%9B%B9%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%B6%84%EC%84%9D&lr=
   
   
4. 기타
   
   filetype: 으로 파일형식을 지정할수도 있고 여러 옵션을 복합적으로 사용할 수도 있습니다.

written by miya